Documentação
MaxMenu — infraestrutura de pedidos e pagamentos
Documentação pública para agências, programadores e investidores. O que fazemos, como fazemos e porquê.
O que é MaxMenu
MaxMenu é infraestrutura de pedidos e pagamentos para restaurantes. O seu propósito é concreto: incorporar um script em qualquer website, controlá-lo remotamente e processar pagamentos sobre um catálogo gastronómico — em qualquer lugar da Internet e em várias moedas.
O restaurante não precisa de construir checkout, gerir traduções nem manter código sempre que um preço muda.
Insira o widget
Controle tudo a partir do painel
MaxMenu aplica controlo de origem: apenas domínios autorizados podem exibir o menu num website. Mesmo que alguém tenha o script, o widget não é renderizado fora dos domínios permitidos no painel.
MaxMenu cobre design de menu, idiomas, alergénios, gorjetas, encaminhamento para várias estações KDS — vários ecrãs se o estabelecimento exigir — e liquidação bancária. É um produto vertical para restauração.
Como funciona
Três superfícies ligadas ao mesmo motor:
- Widget incorporável — um snippet inserido no website do restaurante (WordPress, Shopify, React, HTML estático…).
- URL pública — menu acessível por QR, multilingue, com checkout disponível.
- Painel de gestão — design, conteúdo, traduções, estações, pagamentos e publicação.
Order & Pay é a camada de pedidos e pagamentos à mesa: o cliente seleciona pratos, paga e a encomenda chega às estações KDS configuradas — cozinha, bar, sobremesas ou outros ecrãs consoante a operação. O restaurante recebe os fundos na sua conta bancária ligada.
Modelo comercial: subscrição SaaS (Free, Basic, Max) + comissão regional sobre vendas. Detalhe de tarifas em Preços.
Entrega quântica
Quantum Delivery é o sistema de publicação do MaxMenu. Resolve duas coisas ao mesmo tempo: manter o menu incorporado sempre atualizado e servi-lo com a latência mínima.
Como funciona
- O restaurante edita o menu no painel — preços, pratos, design, idiomas, alergénios.
- Ao publicar, MaxMenu gera uma versão do menu e distribui-a pela rede edge.
- O cliente recebe essa versão a partir do nó mais próximo da sua localização.
- As alterações propagam-se em segundos a todos os embeds, sem tocar no código do website do cliente.
A leitura do menu acontece em edge: o cliente não consulta a base de dados central cada vez que abre o menu. A base de dados entra quando há uma publicação, um pedido ou um pagamento — momentos em que a consistência transacional importa.
O resultado: um menu remoto que o restaurante controla a partir do painel, com tempos de resposta estáveis sob tráfego elevado e sem dependência de redeploys no website do cliente.
Infraestrutura
MaxMenu está construído como plataforma cloud-native, concebida para lidar com tráfego em escala: picos de serviço, várias localizações, embeds distribuídos por diferentes países e operação contínua sem janelas de manutenção.
Os serviços backend correm em contentores Docker, implementados no Cloud Run com réplicas automáticas atrás de balanceadores de carga — escalamos contentores conforme a procura. Cloud Spanner atua como fonte de verdade transacional com consistência garantida. Cloudflare Workers serve menus em edge através do Quantum Delivery. Stripe Connect processa pagamentos. Auth0 gere o acesso ao painel.
Pub/Sub e Cloud Scheduler coordenam eventos assíncronos e tarefas agendadas. Por exemplo, embora seja extremamente improvável que um webhook se perca num pedido já pago, no máximo em 30 segundos reconciliamos qualquer pedido afetado se algo falhar em algum ponto do fluxo.
A arquitetura separa leitura e escrita: o menu é consumido em edge; pedidos, pagamentos e publicações vão para o núcleo transacional. Isto permite que cada camada escale de forma independente.
Pagamentos
Os pagamentos são processados através de Stripe Connect. Cada restaurante liga a sua conta e recebe liquidações diretamente no banco. MaxMenu orquestra o checkout; Stripe processa e regula as transações.
Order & Pay está ativo em 38 países, com métodos de pagamento e moedas localizados por região: cartões, Apple Pay, Google Pay, Bizum, iDEAL, SEPA, Klarna e outros consoante a jurisdição. As gorjetas digitais vão na totalidade para o restaurante.
Programa Agency
MaxMenu inclui um módulo para agências de marketing, consultores de restauração e programadores que querem oferecer menu + pedidos + pagamentos como produto próprio.
Uma agência prepara o restaurante no seu painel de parceiro — design, menu, integrações — e quando o cliente está pronto, executa uma transferência de propriedade para o proprietário do restaurante, de forma semelhante à transferência de lojas no Shopify.
O programa está concebido para que a agência transfira a propriedade e não permaneça como titular da conta: caso contrário não ganharia comissões por transação. A transferência faz parte do modelo de revenue share — não é um passo opcional.
- White-label: o widget integra-se no website do cliente sem branding MaxMenu visível.
- Plug and play: infraestrutura pronta; a agência concentra-se no cliente e no design.
- Revenue share sobre subscrição e transações — condições em Agência.
Cobertura
MaxMenu opera em qualquer mercado. Pagamentos ativos em 38 países com comissões e tarifas localizadas por moeda.
Zona Euro · Reino Unido · Suíça · Estados Unidos · Canadá · Austrália · Nova Zelândia · Japão · Singapura · Hong Kong · Malásia · Polónia · Suécia · Noruega · Dinamarca · e mais.
Contacto
Para suporte, parcerias ou questões legais:
[email protected]
MaxMenu Inc. · 1111B S Governors Ave STE 25367, Dover, DE 19904, United States